月の振り返り

佐藤 充が毎月の仕事を振り返り、中小企業の社長が自社でそのまま試せる進め方を一つずつまとめた連載です。月次決算、経営計画、採用、人事評価、社員の育成を扱います。

• 2023.07.15 【新しい道具を見たとき、今ある計画に戻ってみる】 経営の道具について学ぶ中で、同じことが手元の計画書でも確かめられると気づきました。道具を増やす前に、社長が判断したいことを一つ決めます。
• 2023.06.15 【理念の言葉を決める前に、社員が大切にした仕事を聞く】 経営理念を一緒につくること自体が、意味を理解する機会になると感じました。理念の文章を直す前に、普段の仕事で何を選んでいるかを持ち寄ります。
• 2023.05.15 【面談の前に付箋を一枚だけ貼るなら、どこにしますか】 事前学習の動画を見直し、参加する方の課題を印刷して準備しました。資料を全部説明しようとする前に、会って確かめたいところを選びます。
• 2023.04.15 【採用したいと思ったら、その人の最初の仕事を書けますか】 忙しさをきっかけに人員計画を考えた月でした。募集を始める前に、任せたい仕事と、社内で教える準備をひとつずつ書き出してみます。
• 2023.03.15 【説明の練習では、カメラの向こうに誰を置きますか】 説明を動画に撮る課題に取り組み、自分がどんな聞き手を思い浮かべていたかに気づきました。専門用語を言い換える前に、相手が何を判断したいのかを考えてみます。
• 2023.02.15 【考えが詰まったら、予定表に余白がありますか】 企画の資料を作りながら、予定を詰めすぎると考えが広がらないと感じました。答えを出す時間と、その前に問いを置いておく時間の使い方を考えます。
• 2023.01.15 【数字を説明するとき、何と比べたかを添えていますか】 財務の説明を聞いて、具体的な数字の扱い方に学びました。増減を示したあと、何が変わったのかを社長と一緒に確かめる話し方を考えます。
• 2022.12.15 【依頼を受けたところで、仕事の始め方をそろえる】 仕事の受け方を同じ形にそろえるという学びから、依頼の入口を考えました。伝言だけで手が止まる仕事を一つ選び、次の担当者に必要な情報を決めます。
• 2022.11.15 【社長がいなくても、商品のよさを説明できますか】 商品の説明をほかのメンバーにも任せたい。そう考えたとき、商品知識に加えて、お客様がどの場面で使うかを共有することが大切だと感じました。
• 2022.10.15 【売上を計画したら、入金はカレンダーのどこに来ますか】 利益の計画を立てた後で、入金と支払いの日を並べてみます。売上が予定どおりでも、社長が先に気づいておきたい資金の動きがあります。