月の振り返り
佐藤 充が毎月の仕事を振り返り、中小企業の社長が自社でそのまま試せる進め方を一つずつまとめた連載です。月次決算、経営計画、採用、人事評価、社員の育成を扱います。
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【経営指針発表会で、社長自身が受け取る宿題】
経営指針を自分の声で話してみると、社員に伝えた言葉が自分にも返ってきます。方針を一つ選び、次の会議で社長が報告するところまで決めてみませんか。
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【年間目標を決めたら、最初の一日を予定表に入れる】
行動計画を書いてみて、できたのは立派な目標よりも、先に何をするかを決めることでした。目標を、今週手を動かせる予定まで小さくする方法です。
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【年末の引き継ぎで、手順の横に残したい一行】
久しぶりに年末調整のチェックを担当し、人に説明すると自分の記憶も戻ることを実感しました。次の担当者が迷わず判断できる引き継ぎの作り方を考えます。
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【新しい仕組みを社内で話すとき、先に動く姿を見せる】
外部環境の変化を伝える社内研修で、実際に動くものを見てもらいました。同じ場面を見てから、自社の仕事のどこが変わるかを話す方法です。
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【評価表に「主体性」と書いたら、どんな判断を見ていますか】
「主体性」を評価するとき、本人が決めてよい範囲は伝わっていますか。実際の見積書から本人の判断と上司の承認を分け、社員を育てる評価項目を考えます。
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【中期計画の前に、返済予定表と設備の資料を並べる】
借入金の元金返済と減価償却費は、利益と預金にそれぞれ違う形で表れます。中期計画をつくる前に用意したい二つの資料と、その見比べ方です。
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【同業の常識で考えていることを、一つだけ外から見てもらう】
目標を決めるとき、知らないうちに業界の慣例を自社の上限にしていることがあります。社外の人に見せる問いと、持ち帰った意見の試し方を考えます。
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【チームで追う数字は、同じ一件を数えられるか】
チームの指標をつくるとき、達成率を出す前に、何を一件に数えるかをそろえます。例を一つと、数えない例を一つ用意する方法です。
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【面談で先回りしそうになったら、ペンを置く】
相談を聴くうちに、相手が話し終える前から解決策を考えていませんか。実際に困った場面を聞き、自分の見立てと相手の言葉を分ける面談の練習です。
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【求人原稿に、入社して最初に任せる仕事は書けていますか】
条件を足すほど求める人が見えにくくなることがあります。最初の仕事、入社後に教える仕事、一人で任せたい仕事を分けて、求人原稿を読み返します。