月の振り返り
佐藤 充が毎月の仕事を振り返り、中小企業の社長が自社でそのまま試せる進め方を一つずつまとめた連載です。月次決算、経営計画、採用、人事評価、社員の育成を扱います。
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【月次決算の資料を共有したあと、面談に残しておきたい問い】
月次資料を事前に共有したら、社長の手元に残った疑問を面談の出発点にします。数字から一つ問いを選び、現場で確認する人と次に見る日を決めます。
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【AIで説明資料を作るとき、私が人の目で確かめたい一枚】
AIでスライドを作ると説明の準備が変わります。読み手が次に決めることを先に置き、数字・対象期間・未確認事項を人が確かめるための工夫です。
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【社長が答えを出す前に、相手の見ている仕事を聞く】
面談で解決策を伝える前に、何が起きたかを順番に聞いてみませんか。社長と社員が同じ場面を共有してから、次に本人が試す行動を決める方法です。
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【その評価項目、来週どんな行動をしたらよいか分かりますか】
人事評価シートを見直すときは、一つの項目を社員と上司の両方から読んでみましょう。次に試す行動と、評価の根拠になる場面をそろえる方法です。
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【中期計画をつくったら、今年は誰が何をできるようになるか】
中期計画と単年度計画をつなぐには、数字に加えて仕事を担う人の姿を描くことが大切です。将来増やしたい仕事から、今月の小さな練習までを逆算します。
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【社員の工夫に気づいたとき、何を伝えていますか】
承認力について学んで、仕事の途中にある目立たない工夫をどう伝えるか考えました。声をかける前に整理したいのは、見た行動と、それが誰の役に立ったかです。
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【経営計画を書く前に、自社が選ばれた一件を思い出す】
経営計画づくりを支援する場に参加し、自分たちの仕事を理解することと、数字の計画がつながっていると感じました。身近な一件から、自社の強みを確かめます。
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【研修ノートを開き直したくなる、一行の残し方】
研修の記録を整理して復習するうち、学んだことを仕事で使える形に残す意味を感じました。次に同じ仕事が来た日に開ける一行を、自社の言葉で作る方法です。
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【仕組みを作った翌朝、最初に動くのは誰でしょうか】
新しい仕組みを用意したときに決めたいのは、運用する人が迷ったときの助け方です。一週間だけ試すつもりで、最初の担当者と振り返る日を決めてみます。
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【採用面接の質問は、明日任せる仕事から考える】
採用面接の質問づくりにAIを使ってみて、どの質問を選ぶかは会社の側の仕事だと感じました。実際の業務に照らし、応募する方にも判断材料を渡す面接を考えます。