店頭で商品を囲み、店主と相談員が笑顔で語り合うイラスト 初めて相談に訪れた経営者を、事務所のスタッフが笑顔で迎えるイラスト 社長が質問カードを指し、隣の相談員が話に耳を傾けるイラスト 経営者がカードとチェックシートを使って会社の現状を振り返るイラスト 町工場の経営者が、後継者に工場の鍵を手渡すイラスト 円卓を囲んで社員の話に耳を傾ける上司と同僚のイラスト 経営者と相談員が計画ボードの付箋とグラフを見ながら、次の行動を決めるイラスト 女性経営者が相談員と電卓・人・工場の3枚のカードを見比べ、電卓のカードを指すイラスト 経営者と相談員が同じテーブルで資料を広げ、内容を確かめるイラスト 経営者と相談員が並んでモニターのグラフを確認するイラスト

【研修ノートを開き直したくなる、一行の残し方】

研修ノートは、いちばん上に「どの仕事で何を試すか」を一行書いておくと、開き直せる記録になります。試したあとに相手が迷ったところを二行目に足せば、自社で使える形に育っていきます。

2025年5月、研修で取った記録を整理して、後から復習することに取り組みました。NotebookLMも使ってみました。学んだ内容を探しやすくなると、せっかく聞いた話をもう一度仕事に使えるのがありがたいです。一方で、記録がきれいに整うと、もう十分勉強した気分になる。私も気を付けたいところですね。

社員が窓辺で研修ノートを開き、試した後の気づきを一行書き足す

使う場面を表紙に書いておく

研修名と受講日だけを頼りに資料を探すと、必要になったときに、どの研修で学んだかを思い出すところから始まります。そこで、研修が終わったら自社の仕事を一つ思い浮かべます。次の新人研修なのか、月末の会議なのか、お客様に見積もりを出す前なのか。ノートの一番上に、その場面で何を試したいかを一行書いておきます。

たとえば教え方を学んだとします。新人教育という大きな言葉でファイルを閉じる前に、初めて電話を受けた人とその日のうちに、聞けたことと聞き直したいことを一つずつ振り返る、と書きます。自社の仕事、自分が声をかける相手、使う日が見えます。受講した本人が別の業務を担当することになっても、次に教える人が使いやすくなります。

試した後に、二行目を残す

一度やってみたら、相手が迷ったところを同じノートに戻します。聞き直したいことがたくさん出てきたなら、次は気になった一件だけを取り上げよう、と書き足せます。最初は先生から聞いた方法でも、二行目が加わると、自分たちの職場でどう使うかが分かる記録になっていきます。

社長が社員を研修に送り出すときも、帰ってきた人に長い報告書を求める前に、来週一緒に試せることを尋ねてみてください。誰に手伝ってもらえれば試せるのか、必要な時間をどこで取れるのか。そこを決めるのは、送り出した側ができる応援です。

学んだことを仕事に生かせると、次に学ぶ時間も楽しみになります。私は、ノートを整理するたびに、次にそれを開く日も決めておきたいと思います。取り組みを選ぶ前に自社の現在地を振り返りたい方は、経営や組織の課題を確かめる診断ツールから、一つ選んでみてください。

学んだことを社内で生かす仕組みをつくりたい方は、次に試したい仕事を一つお聞かせください。

#社員研修 #学びの活用 #人材育成

この記事のテーマ社員の育成

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