社員の育成

社員を育てるための記事です。採用と求人原稿、新人教育、研修の生かし方、仕事の任せ方、人事評価の面談、引き継ぎや業務日報の仕組みづくりを、中小企業の社長が自社で試せる手順で紹介します。

• 2023.12.15 【未来の組織図には、まだ人の名前を書かなくていい】 中期計画に必要な役割を先に置くと、いま誰に何を任せ、どんな経験を用意するかが見えてきます。小さな会社でも使える未来組織図の描き方です。
• 2023.10.15 【全員が急ぐ前に、どこで仕事が並んで待っていますか】 仕事の流れを学び直して、手を速める場所を選ぶ大切さを感じました。仕掛かりがたまる工程と、その前後の仕事を一緒に見てみます。
• 2023.08.15 【手順をそろえた後、現場の人が工夫できるところはありますか】 誰でも仕事を引き継げる仕組みを考える一方で、社員が関わりたいと思える仕事にすることも大切だと感じました。手順を守るところと、試せるところを明らかにします。
• 2023.04.15 【採用したいと思ったら、その人の最初の仕事を書けますか】 忙しさをきっかけに人員計画を考えた月でした。募集を始める前に、任せたい仕事と、社内で教える準備をひとつずつ書き出してみます。
• 2023.03.15 【説明の練習では、カメラの向こうに誰を置きますか】 説明を動画に撮る課題に取り組み、自分がどんな聞き手を思い浮かべていたかに気づきました。専門用語を言い換える前に、相手が何を判断したいのかを考えてみます。
• 2022.12.15 【依頼を受けたところで、仕事の始め方をそろえる】 仕事の受け方を同じ形にそろえるという学びから、依頼の入口を考えました。伝言だけで手が止まる仕事を一つ選び、次の担当者に必要な情報を決めます。
• 2022.11.15 【社長がいなくても、商品のよさを説明できますか】 商品の説明をほかのメンバーにも任せたい。そう考えたとき、商品知識に加えて、お客様がどの場面で使うかを共有することが大切だと感じました。
• 2022.09.15 【会社の紹介文を、外から仕事を見た人と一緒に読む】 自社の仕事を外から取材した方の記事を読み、自分以外の人が書く会社紹介のおもしろさを感じました。相手がどこに目を留めたかを手がかりに、仕事の伝え方を見直します。
• 2022.06.21 若手社員に説明を任せるには？ 高校生向けの仕事説明会で学んだ育て方 八尾・東大阪の仕事説明会で、若手スタッフに高校生への説明を任せました。最初の二回は交代し、三回目に本人の言葉が届いた経験から、先輩が助ける場面と次の練習の決め方を考えます。
• 2022.06.15 【忙しい社長が予定表を開き直すと、どの仕事を変えられるか】 過去の自分の予定を読み返し、当時は気づかなかった非効率さに気づきました。打ち合わせの前後を見て、次に一回だけ変えてみる仕事を選びます。