月次決算書の横に、次の一手を書く欄を置きます。気になった数字、いまの見立て、確かめたいことを分けて書き、翌月の面談は新しい資料より先にその欄を開いて、試して分かったことを書き足します。
二月、月次決算書と行動目標のシートを組み合わせることを考えていました。数字を読み、これから会社をどうしたいかを話す。そこまでは面談のなかでできます。ところが、話がいちばん具体的になったところで資料を閉じると、来月の準備をするときに、あの続きはどこから始めるのか探すことになりますね。
私自身、使ってみて感じた違和感から書き方を見直しました。詳しい人が横で説明し続けなくても、担当者が自分で前の話をたどれる形にしたい。ページを増やすより、月次決算書の横に何を置くと会話が続くのかを考えるようになりました。
数字を選んだ理由まで書いておく
たとえば、見積もりを出したあとに返事をいただくまでの期間が気になったとします。売上の推移の横に、返事を待っている案件がいくつあるかを確かめたい、と書いてみます。数字の増減が分かっただけでは理由は分かりません。いま持っている見立てと、確かめてみたいことを別の行にすると、思い込みで話を進めずに済みます。
次の一手は、よく調べる、と書くと忙しさの中に埋もれます。たとえば、最近出した見積書を開き、回答をいただいた日と、まだ分からないものを担当者がそろえる。ここまでなら、何をすれば終わるかが明らかです。社長が答えを決めず、実際にその仕事をする人と相談して書けるといいですね。あとから担当者が見ても対象の見積書を探せるように、確認する期間や資料の置き場所まで添えると動きやすくなります。
翌月は、新しい資料より先に前の欄を開く
次の面談の冒頭で、まず前回の欄を読みます。試して分かったこと、確かめきれなかったことを短く書き足します。たとえば返事が遅いと思っていたのに、実際は見積書をお渡しするまでに時間がかかっていたなら、次の手は変わります。最初の見立てを訂正できたことも、月次決算を経営に使った一つの成果だと思います。
私は、会議の終わりに話が弾んだところほど、次の自分に手渡せるひと言を残しておきたいです。決算書と行動目標を結び付ける面談の進め方は、月次決算を経営に活かす支援でご覧いただけます。
月次決算を見るだけで終わっているとお感じでしたら、先月決めたことを一つお聞かせください。
#月次決算 #行動目標 #経営会議
関連するサービス人を大切にする月次決算®自立型（自走式）組織づくり