店頭で商品を囲み、店主と相談員が笑顔で語り合うイラスト 初めて相談に訪れた経営者を、事務所のスタッフが笑顔で迎えるイラスト 社長が質問カードを指し、隣の相談員が話に耳を傾けるイラスト 経営者がカードとチェックシートを使って会社の現状を振り返るイラスト 町工場の経営者が、後継者に工場の鍵を手渡すイラスト 円卓を囲んで社員の話に耳を傾ける上司と同僚のイラスト 経営者と相談員が計画ボードの付箋とグラフを見ながら、次の行動を決めるイラスト 女性経営者が相談員と電卓・人・工場の3枚のカードを見比べ、電卓のカードを指すイラスト 経営者と相談員が同じテーブルで資料を広げ、内容を確かめるイラスト 経営者と相談員が並んでモニターのグラフを確認するイラスト

【新しい経営資料は、面談で一度使ってから育てる】

新しい経営資料は、机の上で完成させず、面談で一度使ってから直します。その日決めたいことを一つ先に置き、判断に使われた箇所と説明に時間がかかった箇所を見て、次回は一か所だけ手を入れます。

10月は、月次の数字を一緒に見るためのボードを作り、使いながら手を入れました。名前は「経営参謀」です。机の上で画面を考えていると、売上も、利益も、資金の見通しも、つい一度に見せたくなります。ところが、目の前に相談したいことを持った社長がいれば、最初に開きたい数字はその日によって違います。現場で使えるから、そのあとすぐに改善したいところが見えてくる。そんな手応えがあった月でした。

経営者が月次のグラフの横に付箋を貼り、支援者と見直す箇所を相談する

もう一つ考えさせられたのが、支援する側と受ける側の、成果に対する見方の違いです。資料を渡した側は説明が終わったと思っていても、受け取った方には、明日決めたいことがまだ残っているかもしれません。私の側から見える使いやすさだけで仕上げてしまうのは、もったいないですね。

面談の初めに、今日決めたいことを一つ

社内の会議でも、資料を配る前に一度試してみてください。今日この場で決めたいことを一つ書いて、机の真ん中に置きます。たとえば、次の仕事をどの時期に引き受けるかが議題なら、先に見るのは、引き受けたときの担当者の予定や入金の見通しかもしれません。表の上から順に説明する必要はなくなります。

一方、肝心の材料がそろっていない場合もあります。そのときは、何が分かれば決められるか、誰がいつまでに調べるかを残します。分からなかったことまで記録しておくと、作り手が予想していなかった次の改善点に気づけます。

一度に直す箇所を絞る

会議が終わったら、説明に時間を使った箇所と、判断に使われた箇所を一つずつ思い出してみます。次回は、迷った見出しを直す、比較する数字を隣へ移す、単位を目に入りやすくする。まず一か所だけ手を入れて、同じ議題で迷う時間が減ったかを見ます。変更点が少ないと、どの工夫が役立ったのかを話しやすいですね。

私も、できたと思った資料ほど、実際の場で使ってからもう一度見直したいと思います。数字を一緒に見て、次の行動を決め、次回に結果を確かめる進め方を、経営参謀による伴走支援で紹介しています。

月次の資料を会議でどう使えばよいか迷われたら、次の会議で決めたいことを一つお聞かせください。

#経営参謀 #月次決算 #経営会議

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