朝礼で数字を話すなら、その数字をどの記録から取ったかを一緒に見せます。いつからいつまでの、何を数えたのかを示し、現場の人に気になる一行を指してもらうと、次の相談に進めます。
研修で聞いた内容を、翌日の朝礼で話す機会がありました。話す前に資料をもう一度読み返してみると、客観的な情報があることで話に説得力が増すと感じました。こちらが以前から知っていることでも、誰かが違う角度から見せてくれると気づけることがあります。社内で聞いてくれる人にも、確かめられる材料を一つ渡したいですね。
朝礼で「最近、忙しくなったね」と伝えたとき、出荷する人と受け付ける人が別のことを思い浮かべているかもしれません。仕事の量が増えたのか、特定の時間に集中したのか。何を見てそう感じたのかをそろえると、短い朝礼でも次の相談に進みやすくなります。
数字を一つ、どこから取ったかを一緒に示す
たとえば、先週の出荷記録を取り上げます。最終日の合計だけにせず、いつからいつまでの、出荷が済んだものを数えたのかを一緒に示します。受け付けたまま出荷前の注文はここに含まれない、と範囲が分かれば、社員も自分の仕事と結びつけて読めます。朝礼で初めて見せるなら、記録の置き場所も伝えたいところです。
そこで現場の人に、記録のうち気になる一行を指してもらいます。忙しかった日の件数は普段と同じでも、出荷時刻が夕方に寄っていることがあるでしょう。社長の説明に合わせてもらうより、実務を知る人がどこを見たかを聞けるのが、同じ紙を開くよさです。
次の朝礼で確かめたいものを残す
原因まで朝礼の数分で決める必要はありません。夕方に寄った訳を知りたいなら、今日だけ、最初に受け付けた時刻も控える。すでにある記録で足りるなら、別の用紙を増やさず、その欄をもう一度見る約束にします。何を変えるかは、手元に確かめられるものがそろってから話せます。
数値を説明する側にいる私も、記録の外にある仕事は社員から教えてもらえます。朝礼で取り上げる数字があるなら、次はどの一行を一緒に見るでしょうか。月ごとの数字を実際の経営判断につなげる進め方は、月次決算の戦略会議でお伝えしています。
数字の話が社員に伝わらないとお感じでしたら、朝礼で共有したい数字を一つお聞かせください。
#朝礼 #数字の共有 #月次会議
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