店頭で商品を囲み、店主と相談員が笑顔で語り合うイラスト 初めて相談に訪れた経営者を、事務所のスタッフが笑顔で迎えるイラスト 社長が質問カードを指し、隣の相談員が話に耳を傾けるイラスト 経営者がカードとチェックシートを使って会社の現状を振り返るイラスト 町工場の経営者が、後継者に工場の鍵を手渡すイラスト 円卓を囲んで社員の話に耳を傾ける上司と同僚のイラスト 経営者と相談員が計画ボードの付箋とグラフを見ながら、次の行動を決めるイラスト 女性経営者が相談員と電卓・人・工場の3枚のカードを見比べ、電卓のカードを指すイラスト 経営者と相談員が同じテーブルで資料を広げ、内容を確かめるイラスト 経営者と相談員が並んでモニターのグラフを確認するイラスト

【値引きを決める前に、あと何件の仕事が必要か考える】

自分たちが作ったものに値段を付けるとき、買っていただけるかどうかが、やはり気になります。6月に価格を比較して考える機会があり、安くした分をどれだけの仕事で取り戻すのか、注文を受ける前に自分の言葉で説明できるようにしておきたいと感じました。

緑のひもで結んだ三つの包みと黄土色のひもで結んだ四つの包みを並べ、砂時計と電卓で比べる

売上の数字は決まった値段に件数を掛ければ出ます。ただ、一件の仕事をするたびに出ていくお金もあります。材料、外注、発送など、注文が一つ増えたときに増える費用です。ここを見ないまま、売れた件数だけを喜ぶと、忙しさと手元に残るものが釣り合わなくなることがあります。

一件分を紙の上で比べてみる

計算を簡単にするための例です。価格を100、注文ごとにかかる費用を60と置くと、一件受けて残るのは40です。同じ内容のまま価格を90にすると、残るのは30。いまの価格で三件受ければ120が残りますが、新しい価格では、同じ120を残すのに四件必要になります。価格を一割下げた影響が、現場では三件から四件への変化になるわけです。

では、その四件目を引き受ける時間はどこにあるでしょうか。担当者の予定が既に埋まっていると、急いで仕上げたり、説明の時間を短くしたりすることになりかねません。逆に、まとめて準備できる仕事で、一件当たりの費用や時間が下がるのなら、その条件を入れて計算し直せます。

値段と一緒に、仕事の範囲を決める

取引の条件を考えるときは、普段から行っている作業を一件分だけ並べてみてください。準備、打ち合わせ、手配、修正、納品後の確認。先方がとくに助かっているのはどこか、何回までなら今の条件で対応できるかを話し合います。金額を決める話が、相手が本当に頼みたい仕事を考える時間にもなります。

価格は、最後は社長が決めるものです。私はそのとき、現場の人が無理なく続けられるかという視点も一緒に持っていたいと思っています。次の月次の打ち合わせで、よく受ける仕事を一つ選び、件数と残る金額を並べてみませんか。毎月の数字をこうした判断に使う取り組みは、人を大切にする月次決算®でご紹介しています。

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