5月の人材管理の学びで、私の手元に残ったのは、入社前に仕事の実際を見せるという考え方でした。求人の文章を作るとき、私も会社の良いところや、将来こうなってほしいという期待を先に考えます。ところが、働く人が最初に出会うのは、その将来よりも、入社した日の午前中に頼まれる仕事なんですね。
会社にとっては当たり前になっていることほど、初めて来る人には想像しにくいものです。忙しいときは誰に先に伝えるのか。手が空いたときは自分で次の仕事を探すのか。教える側も、これを言葉にする機会が案外少ないのだと思います。
応募者に見せる「ある一日」を用意する
職場の方と一緒に、よくある一日を白い紙に書き出してみてください。朝、最初に何を確認するか。午前の仕事を終えたら誰に渡すか。午後に予定が変わったら何を優先するか。人や取引の名前は出さず、仕事の順番だけで十分です。少し慌ただしくなる場面を一つ入れると、働く姿がぐっと想像しやすくなります。
その紙を見ながら、応募してくださった方にも、これまで似た場面でどうしていたか、どこなら一人で進められそうかを聞いてみます。質問が出たところは、会社側の説明を見直す手がかりにもなります。受け答えの上手さだけに気を取られず、その人が何を確かめてから動くのかを知りたいですね。
迎える側の準備も、一つだけ具体的に
この話をすると、採用する側の宿題も見えてきます。初日に使う道具や資料はどこにあるか。途中で迷ったら、誰にどのタイミングで相談できるか。最初の仕事の終わりに何を一緒に確認するか。仕事内容を説明した人と、実際に隣で教える人の間でも、ここを合わせておきたいところです。
私は、人が育つ会社にしたいと思っています。そのためには、会社が何を期待しているのかを、相手が自分の働き方に引き寄せて考えられる形で伝えることも経営者の仕事です。次に求人票を開くときは、応募者の目で最初の一日をたどってみませんか。採用や定着について一緒に考えたい方へ、人・組織に関する支援をご案内しています。
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