承認について学んだ内容を、NotebookLMを使ってスライドにまとめる機会がありました。聞いている間はよく分かったつもりでも、自分で資料を組み立てようとすると、説明しやすいところと、途端に言葉が出てこないところがあります。作業を通して、自分がどこまで理解しているかにも気づかされます。
一枚の中に、自分たちの場面を入れる
研修を受けた人が社内で共有するとき、習った内容を順番どおりに紹介しようとすると、説明に時間がかかります。私が工夫したいのは、聞き手が明日の仕事を思い浮かべられる一枚を作ることです。学んだ言葉を一つ選んで、その言葉が必要になる仕事の場面をすぐ隣に置きます。
例えば引き継ぎを題材にするなら、担当者が次の人に資料を渡すところを取り上げます。上司は何を見れば、その人が気を配った点に気づけるのか。ほぼ同じ資料に見えても、受け取る人が困らないように、前回から変わった部分だけ印をつけたかもしれません。一つの仕事に置き換えると、社内で話を始めやすいですね。
聞いた人に、一つ決めてもらう
共有の時間には、覚えてほしいことをたくさん詰め込まず、次に似た場面があったら何を試すかを考える余白を残します。受け手が自分の持ち場でできることを決めれば、同じ研修でも選ぶ行動は違ってきます。そこに、その人がどんな仕事を大切にしているかも表れます。
明日、前に受けた研修の資料を開き、今の職場で使ってみたいページを一つ選んでください。紙の表に学んだこと、裏にそれを試す場面を書きます。数日後、実際に試せたかを聞きます。試せなかったなら、内容が難しかったのか、その場面がまだ来ていないだけなのか。理由しだいで、次に用意する説明も変わります。
資料を分かりやすくするためにAIも使えますし、手書きの一枚から始めることもできます。私が大事にしたいのは、資料が完成したかより、その先で誰かが自分の仕事を振り返る機会ができたかということです。
自社ではどんなテーマを取り上げるとよいか迷ったときは、無料診断ツール一覧から、経営や組織について今気になるものを選んでみてください。最初に出た疑問が、次に一緒に学ぶ題材になります。
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