経営計画の作成や発表に関わるなかで、中期計画と社員の成長を一緒に考える大切さを感じました。社長が数年先の売上を思い描けても、そこでどんな仕事が増えるのか、その仕事を誰が担うのかが空白だと、社員は明日から何を変えたらよいのか迷います。
将来の一日を思い浮かべてみる
例えば、今より多くのお客様に定期的に利用してもらいたい会社なら、初回の注文を受けた後の一日を想像してみてください。誰が前回の要望を確認するのか。誰が次の提案を考え、誰が内容を確かめるのか。お客様が増えても社長がすべて引き受ける想定なら、売上計画が順調に進むほど、社長の予定が先に埋まります。
紙に書くのは役職名だけで十分です。担当者が用意するもの、担当者が自分で決めてよい範囲、社長に相談する条件。この三つを書き添えると、今と将来の違いがはっきりします。今は受け取った資料をまとめるところまででも、将来はその資料を見て自分で提案を組み立てる、という違いです。
年間の目標を、今月試せる仕事にする
ここまで描いたら、年間の計画には、今年中に本人が担当できるようになってほしい仕事を一つ書きます。それから今月、社長と一緒に何を試すかを決めます。先ほどの例なら、最初の一件について、担当者が提案の下書きを作り、社長と理由を確かめるところから始められます。
いきなり独り立ちを約束する必要はありません。初回に時間がかかったら、判断材料が手元になかったのか、そもそも任せる範囲が広かったのかを一緒に見ます。その結果を今年の計画に書き足せば、次に任せる仕事の大きさが分かります。社員の進み具合に合わせて見直せる計画のほうが、私には使いやすく感じられます。
明日、計画書の数字を一つ選んで、その横に、その数字を支える仕事を書いてみてください。次の欄には、社員が一人で判断できるようになってほしい場面を一つ。これだけでも、計画の話を社員と始めるきっかけになります。
数年先の会社像と今年の取り組みを一枚にまとめたい方は、当サイトの中期事業計画書作成システムもお使いください。私は、売上がどう変わったかと同じように、社員がどんな仕事を担えるようになったかも振り返っていきたいと思います。
#中期経営計画 #役割分担 #人材育成